Termeni și Condiții
1. Despre acest document
Acești termeni și condiții („Termeni") guvernează utilizarea site-ului garden-by-thalia-website.pages.dev („Site-ul") și relația dintre tine, ca vizitator, și Thalia Garden („noi", „compania").
Folosirea site-ului implică acceptarea acestor Termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.
2. Date despre operator
Thalia Garden [⚠ denumire legală de completat]
Punct de lucru: Str. Teiului, Nr. 3A, Timișoara, jud. Timiș, cod poștal 300658
CUI: [⚠ de completat]
Nr. Registrul Comerțului: [⚠ de completat]
Email: office@thaliagarden.ro
Telefon: +40 734 305 277
3. Cui i se adresează site-ul
Site-ul prezintă barul & restaurantul Thalia Garden și permite vizitatorilor să afle programul, meniul general și datele de contact, și să ne contacteze prin telefon. Site-ul nu vinde produse sau servicii online și nu are un sistem de rezervare online — orice vizită sau rezervare se face prin apel telefonic direct.
Site-ul se adresează persoanelor cu vârsta peste 16 ani.
4. Serviciile locației
Thalia Garden oferă, la locația din Str. Teiului, Nr. 3A, Timișoara:
- Cafea de specialitate, servită de dimineață.
- Mâncare de bar & restaurant, cu meniu disponibil la fața locului.
- Terasă mare cu ecran gigant, pentru transmisii sportive live (Champions League, Europa League etc.).
Prețurile exacte se comunică la fața locului sau telefonic; site-ul nu afișează un meniu de prețuri ferm.
5. Rezervări și vizite
Nu există rezervare online. Pentru a rezerva o masă sau a întreba despre disponibilitate, suni la +40 734 305 277, în intervalul de program afișat pe site (secțiunea Contact).
6. Prețuri și plată
Prețurile pentru cafea, mâncare și băuturi se afișează la fața locului (meniu fizic / digital). Plata se face la locație, prin metodele acceptate acolo (numerar și/sau card, conform practicii curente a localului). Site-ul nu procesează plăți online.
7. Anularea unei rezervări
Dacă ai rezervat o masă și nu mai poți veni, te rugăm să anunți telefonic cât mai din timp, ca masa să poată fi realocată.
8. Reclamații și litigii
8.1. Cum reclami
Dacă ai o nemulțumire legată de vizita ta, te rugăm să ne contactezi direct la office@thaliagarden.ro sau +40 734 305 277. Vom încerca să rezolvăm situația în maximum 30 de zile de la primirea reclamației.
8.2. Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, ai dreptul să apelezi la mecanismele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) coordonate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):
- Site: anpc.ro/ce-este-sal/
- Platforma de reclamații: reclamatiisal.anpc.ro
- Telefon: 021 9551
- Email: cabinet@anpc.ro
8.3. Soluționarea Online a Litigiilor (SOL/ODR)
Pentru disputele transfrontaliere în Uniunea Europeană, ai acces la platforma SOL a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr
8.4. Instanță
În cazul în care SAL nu rezolvă litigiul, este competentă instanța de judecată din județul Timiș, conform legii române.
9. Răspundere
9.1. Limitări
Conținutul site-ului este informativ. Facem eforturi rezonabile ca informațiile (program, date de contact, descrierea locației) să fie corecte și actuale. Nu suntem răspunzători pentru pagube indirecte rezultate din erori de transcriere sau actualizări întârziate, cu excepția cazurilor în care legea prevede contrariul.
9.2. Disponibilitate
Site-ul este disponibil „așa cum este". Nu garantăm disponibilitate 100% (mentenanță, întreruperi de la furnizorul de găzduire). Programul afișat pe site poate diferi ocazional de programul real (sărbători, evenimente speciale) — sună înainte dacă vrei siguranță.
9.3. Conținut extern
Site-ul conține link-uri către pagini externe (Google Maps, Facebook, ANPC). Nu suntem răspunzători pentru conținutul sau practicile lor de confidențialitate.
10. Drepturi de proprietate intelectuală
Tot conținutul site-ului (text, imagini, logo „Thalia Garden", design, structură) este proprietatea Thalia Garden sau este folosit cu permisiune. Nu poți copia, redistribui, modifica sau folosi în scopuri comerciale fără acordul nostru scris.
Excepții:
- Poți partaja link-uri către pagini.
- Poți tipări o pagină pentru uz personal, non-comercial.
11. Folosirea acceptabilă a site-ului
Te rugăm să nu folosești site-ul pentru:
- A trimite mesaje spam, abuzive, ilegale sau nesolicitate către numărul locației.
- A încerca să afectezi sau să compromiți securitatea site-ului (atacuri, scanări, exploit-uri).
- A scrape conținutul automat fără acord.
- A te da drept altă persoană sau firmă.
12. Date personale
Procesarea datelor personale este descrisă în detaliu în Politica de Confidențialitate.
13. Cookie-uri
Folosirea cookie-urilor este descrisă în Politica de Cookies.
14. Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești Termeni periodic. Versiunea curentă este indicată la începutul documentului.
15. Forța majoră
Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau imposibilitatea executării obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, conform Codului Civil român.
16. Severabilitate
Dacă o clauză din acești Termeni este declarată nulă sau invalidă, celelalte clauze rămân în vigoare.
17. Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată conform secțiunii 8.
18. Contact
Thalia Garden
Email: office@thaliagarden.ro
Telefon: +40 734 305 277
Adresă: Str. Teiului, Nr. 3A, Timișoara